서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 다비드글로벌(이하 "회사")가 제공하는 GovSBiz AI 정부지원사업 관리 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 정부지원사업 공고 탐색, 맞춤 추천, AI 사업계획서 작성 지원, 기업 프로필 관리, 인증 관리, 전문가 연계, 서류 관리 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 의미합니다.
• "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원을 의미합니다.
• "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
• "유료서비스"란 회사가 월정액 구독 방식으로 제공하는 서비스 일체를 말합니다.
• "무료체험"이란 유료서비스 일부 또는 전부를 일정 기간 무상으로 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 체험형 서비스를 말합니다.
• "구독"이란 회원이 일정한 결제주기에 따라 이용요금을 지급하고 유료서비스를 계속 이용하는 계약을 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우에는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

회사가 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하거나 전자우편 등으로 개별 통지합니다.

회원이 개정약관 시행일까지 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 정부지원사업 공고 탐색 및 AI 기반 맞춤 추천
• AI 사업계획서 작성 지원 및 검토
• 기업 프로필 관리 및 인증 관리
• 전문가 연계 및 서류 관리
• 구독 관리 및 결제 서비스

제5조 (서비스의 변경 및 중단)

• 회사는 서비스 운영상 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
• 회사는 시스템 점검, 서버 장애, 통신 장애, 천재지변, 불가항력 또는 이에 준하는 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
• 회사는 제2항의 경우 사전에 공지하되, 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제6조 (이용요금 및 결제)

요금제 (부가세 포함)

• 월간 구독 요금은 매월 결제일에 등록된 결제 수단으로 자동 청구됩니다.
• 연간 구독 요금은 구독 시작일에 1년치가 일괄 청구됩니다.
• 결제 실패 시 3일간 유예 기간이 부여되며, 이후 서비스가 제한될 수 있습니다.
• 구독 취소는 다음 결제일 전까지 가능하며, 취소 후에도 해당 결제 기간 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.

제7조 (유료서비스, 무료체험 및 구독)

• 회사의 유료서비스는 월정액 구독 방식으로 제공됩니다.
• 회사는 신규 이용자에게 별도의 조건에 따라 무료체험 기간을 제공할 수 있습니다. 단, 무료체험을 이용하기 위해서는 결제수단(카드) 등록이 필요합니다.
• 무료체험이 종료된 후 유료 구독으로 전환되는 경우, 회사는 전환 전에 요금, 결제일, 결제수단, 해지방법, 환불기준 등 주요 조건을 이용자가 확인할 수 있도록 고지합니다.
• 회사는 관계 법령에 따라 무료체험 후 유료 정기결제로 전환되거나, 기존 정기결제 대금이 증액되는 경우 필요한 사전 고지 및 동의 절차를 진행합니다.
• 구독은 이용자가 해지하지 않는 한 결제주기마다 자동으로 갱신될 수 있습니다.
• 구체적인 요금제, 제공 기능, 무료체험 여부, 결제 조건은 서비스 내 요금안내 또는 결제화면에 따릅니다.

제8조 (무료체험 후 유료전환)

• 무료체험 종료 후 유료 구독으로 전환되는 경우 회사는 전환 전 결제금액, 전환일, 결제수단, 해지방법, 환불기준을 회원에게 고지합니다.
• 무료체험 종료 전에 회원이 유료전환에 동의하지 않거나 구독을 해지한 경우 유료 결제는 이루어지지 않습니다.
• 무료체험이 종료된 후 유료전환이 이루어진 경우, 제3조 및 관련 법령에 따라 환불 여부가 판단됩니다.

제9조 (결제 및 자동갱신)

• 이용자는 회사가 정한 결제수단으로 유료서비스 이용요금을 지급할 수 있습니다.
• 월구독 서비스는 최초 결제일을 기준으로 매월 동일한 날짜 또는 이에 준하는 결제주기에 자동 청구될 수 있습니다.
• 결제 실패 시 회사는 이용자에게 재결제를 요청하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
• 이용자는 다음 결제예정일 전까지 마이페이지 또는 결제관리 메뉴에서 구독을 해지할 수 있습니다.
• 구독을 해지하더라도 이미 결제된 이용기간 동안은 별도 제한사유가 없는 한 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

제10조 (청약철회 및 환불 정책)

회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 아래 기준으로 청약철회 및 환불을 처리합니다.

• 청약철회 (7일 이내): 유료 구독 결제일로부터 7일 이내, 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다. (고객센터 문의)
• 서비스 이용 시작 후: AI 기능 사용, 공고 열람 등 서비스를 이용하기 시작한 경우, 콘텐츠산업진흥법 제27조에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 이용 전 사전 고지가 이루어집니다.
• 회사 귀책 사유: 회사 귀책으로 서비스 제공이 불가한 경우 미이용 기간을 일할 계산하여 환불합니다.
• 법정 분쟁 시 전자상거래법 및 소비자보호법을 준수합니다.

자세한 환불 정책은 환불정책 페이지를 참조하세요.

제11조 (이용계약의 성립 및 이용자의 의무)

이용계약의 성립

이용계약은 회원이 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

회사는 다음 각 호의 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 기타 회사가 정한 가입요건을 충족하지 못한 경우

이용자의 금지행위

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
• 회사의 서비스를 이용하여 법령이나 이 약관에 반하는 행위
• 서비스를 통해 취득한 정보를 회사의 사전 동의 없이 상업적 목적으로 이용하는 행위
• 회사의 지적재산권, 제3자의 지적재산권 등 권리를 침해하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

제12조 (회사의 의무)

• 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
• 회사는 유료서비스의 계약조건, 해지방법, 환불기준 등을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 표시합니다.

제13조 (지식재산권)

• 서비스 및 서비스 내 콘텐츠에 대한 저작권, 상표권, 데이터베이스권 기타 일체의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
• 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 통해 제공받은 자료를 복제, 배포, 출판, 판매, 전송, 2차적 저작물 작성 등의 방식으로 이용할 수 없습니다.

제14조 (이용제한 및 계약해지)

• 회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 다만 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.
• 이용요금을 3개월 이상 연체한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제15조 (면책)

• 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스에 게시하거나 입력한 정보의 정확성, 적법성, 신뢰성에 대해 보증하지 않습니다.
• 회사는 이용자와 제3자 사이에 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 회사의 귀책사유가 없는 한 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제16조 (AI 서비스 면책 사항)

회사가 제공하는 AI 기반 서비스(공고 추천, 사업계획서 작성 지원, 적합도 분석 등)는 참고 정보로 제공되며 다음 사항에 유의하시기 바랍니다.

• AI 분석 결과는 실제 지원 결과를 보장하지 않습니다.
• 정부지원사업 최종 선정 여부는 해당 기관의 심사 기준에 따릅니다.
• 중요한 사업 결정을 내리기 전 전문가 또는 해당 기관에 직접 확인하시기 바랍니다.
• 공고 정보는 자동 수집되므로 원문과 차이가 있을 수 있습니다. 반드시 원문을 확인하세요.

제17조 (분쟁 해결)

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 당사자 간 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우, 대한민국 법원을 관할 법원으로 합니다.

고객센터: 1588-0000  |  고객 문의: support@govsbiz.com